Hvordan legger jeg til bankkontoene mine?
Vi anbefaler at du legger til alle bankkontoene dine slik at du får full oversikt på ett sted.
- Gå til "Profil" 🙂 nederst til høyre på skjermen;
- Trykk på "Mine banker";
- Trykk på den lilla knappen "Legg til en bank eller konto";
- Velg din bank "Velg bank";
- Trykk på "Åpne pålogging” for "din banks navn";
- Skriv inn ditt "Fødselsnummer";
- Velg BankID eller ikke;
- Trykk “engangskode”;
- Trykk “passord" - prosessen er helt sikker.
- Velg alle bankkontoene du vil koble til fra "din bank" ved å merke av i boksene på venstre side.
- Trykk på "Tillat";
Vent til banken din blir lagt til. Det kan ta opptil ett minutt.
- Velg å gruppere bankkontoene dine automatisk eller manuelt.
Anbefaling: Vi anbefaler deg å gruppere automatisk først. Du kan alltid endre og gruppere manuelt etterpå.
Kontakt Frid Support
Trenger du mer hjelp?
Send oss gjerne en tilbakemelding ved å klikke her, så tar vi kontakt med deg så snart som mulig.
Er det trygt å legge til bankene mine i appen?
Appen er like sikker å bruke som nettbanken din. Frid samarbeider med pålitelige selskaper for å sikre en trygg og enkel prosess for å koble bankene dine til plattformen.
Du må bruke BankID for å koble til bankene dine, og vi benytter oss av bankenes såkalte APIer. Det er en slags serveringsluke for bankdataene dine som alle europeiske banker er forpliktet til å sørge for i henhold til PSD2-forordningen.
Kort fortalt betyr dette at du som forbruker har rett til å innhente bankdataene dine via Frid og andre aktører, og til og med foreta betalinger (vi kommer til det senere).
Kontakt Frid Support
Har du flere spørsmål angående sikkerhet?
Send oss gjerne en tilbakemelding ved å klikke her, så tar vi kontakt med deg så snart som mulig.Hvordan oppdaterer jeg bankkontotransaksjonene mine?
Prosessen for å oppdatere bankkontoen din ligner veldig på å koble til en bankkonto.
Slik oppdaterer du bankkontoen i appen:
- Gå til «Profil» 🙂;
- Trykk på «Mine banker»;
- Trykk på «tre prikker (...)» øverst til høyre på skjermen.
- Trykk på den sirkulære «pilen»
- Velg din bank «Velg bank»
- Trykk på «Åpne pålogging» for «din banks navn»
- Skriv ditt «Fødselsnummer»;
- Velg BankID eller ikke;
- Skriv din «engangskode»;
- Skriv «passord» (prosessen er helt sikker).
- Velg alle bankkontoene du vil koble til fra «din bank» ved å merke av i boksene på venstre side.
- Trykk på “Tillat”;
Kontakt Frid Support
Har du flere spørsmål angående sikkerhet?
Send oss gjerne en tilbakemelding ved å klikke her, så tar vi kontakt med deg så snart som mulig.Hvordan sletter jeg banken min fra appen?
Det er veldig enkelt å slette bankkontoene dine fra Frid.
Følg disse trinnene:
- Gå til «Profil» 🙂 nederst til høyre på skjermen;
- Trykk på «Mine banker»;
- Trykk på «tre prikker (...)» øverst til høyre på skjermen.
- Skjermbildet «Administrer banker» skal vises
- Trykk på den røde «søppelkassen»;
- Trykk «bekreft» for å slette banken din fra appen.
Kontakt Frid Support
Har du flere spørsmål?
Send oss gjerne en tilbakemelding ved å klikke her, så tar vi kontakt med deg så snart som mulig.Hva er en kontogruppe?
En kontogruppe består av alle bankkontoene dine i samme kategori, eller med samme formål, uavhengig av hva slags bank den hører til. Om du for eksempel har én sparekonto i hver av dine tre banker, er det naturlig å samle dem i kontogruppen sparekonto.
Fordeler:
- Du slipper å åpne flere forskjellige mobilbanker for å sjekke hvor mye du har på de ulike kontoene;
- Det gir deg enklere og bedre oversikt;
- Det gir en bedre forståelse av transaksjonene dine.
- Det gjør det lettere å følge med på overordnede mål, for eksempel å spare mer eller bruke mindre på mat.
Kontakt Frid Support
Har du flere spørsmål?
Send oss gjerne en tilbakemelding ved å klikke her, så tar vi kontakt med deg så snart som mulig.
Hva er den beste måten å organisere kontogrupper på?
Den beste måten er slik det passer for deg. Frid kan likevel hjelpe deg med noen anbefalinger.
Frid anbefaler å gruppere bankkontoene dine etter kategori/formål. Hvis du har tre forskjellige banker, med én sparekonto i hver, kan du samle alle i kontogruppen kalt sparekonto. Tilsvarende gjør du for ulike forbrukskontoer, barnas kontoer osv.
Hvis du bare har én bankkonto, er ikke gruppering aktuelt for deg. Du må likevel sørge for at kontoen din har samme kategori/formål som kontogruppen den plasseres under. For eksempel har jeg en bruksbankkonto i min Sparebank 1-bank. Dermed grupperte jeg bankkontoen min i min kontogruppe kalt brukskonto.
Kontakt Frid Support
Har du flere spørsmål?
Send oss gjerne en tilbakemelding ved å klikke her, så tar vi kontakt med deg så snart som mulig.
Hvordan oppretter jeg en ny kontogruppe?
Det er ikke komplisert:
- Klikk på "+" tegnet øverst på skjermen;
- Velg "kontotype" ved å klikke på avmerkingsboksen;
- Gi kontogruppen et navn (valgfritt)
- Grupper bankkontoene du ønsker ved å klikke på dem.
- Trykk på knappen "Legg til kontogruppe".
Kontakt Frid Support
Har du flere spørsmål?
Send oss gjerne en tilbakemelding ved å klikke her, så tar vi kontakt med deg så snart som mulig.
Hvorfor får jeg ikke til å opprette en kontogruppe?
Du må først koble til bankkontoene dine. Deretter får du spørsmålet om du vil opprette kontogrupper automatisk eller manuelt.
Hvordan legger jeg til bankkontoene mine?
- Gå til «Profil» 🙂 nederst til høyre på skjermen;
- Trykk på «Mine banker»;
- Trykk på den lilla knappen «Legg til en bank eller konto»;
«Velg bank»
- Trykk på «Åpne pålogging» for «din banks navn»
- Skriv inn ditt «Fødselsnummer»;
- Velg BankID eller ikke;
- Skriv «engangskode»;
- Skriv «passord» (Prosessen er helt sikker).
- Velg alle bankkontoene du vil koble til fra "din bank" ved å merke av i boksene på venstre side.
- Trykk på «Tillat»;
Vent til banken din blir lagt til. Det kan ta opptil et minutt.
5. Velg å gruppere bankkontoene dine automatisk eller manuelt.
Kontakt Frid Support
Har du flere spørsmål?
Send oss gjerne en tilbakemelding ved å klikke her, så tar vi kontakt med deg så snart som mulig.
Hvordan blir jeg en betalt bruker?
Oppgrader brukeren din til en betalt bruker (basic) og skaff deg tilleggsfunksjoner som oversikt over gjentagende utgifter og deling av kontoer.
Bli betalt bruker, trykk her
Hvis bedriften din har en avtale med oss kan du følge skrittene under for å oppgradere brukeren din.
Slik oppgraderer du:
- Gå til "Profil" 🙂.
- Trykk på "Min konto".
- Rull ned og trykk på "Mitt abonnement".
- Trykk på knappen "Oppgrader".
- Skriv din e-postadresse som brukes i din bedrift. (bedriftens e-postadresse)
- Etter å ha trykket på "Send", vil du motta en bekreftelses-e-post med en kode:
- Sett inn den mottatte koden i "Kode" området i appen.
- Trykk på knappen "Bekreft".
- Ferdig. Du skal kunne se abonnementet ditt (Basic).
Hvis du ikke mottar bekreftelseskoden på e-posten din, anbefaler vi at du trykker på "Send igjen". Hvis du fortsatt ikke finner koden i innboksen i søppelposten: Ta kontakt med oss på: support@frid.app.
Hva vil det si å registrere seg som bedrift?
Frid lanserer et nytt partnerskap, og som ethvert nytt flott partnerskap ønsker vi å tilby mer til deg.
Hvis du jobber for eller er eier av et av selskapene som har inngått samarbeid med Frid, vil du kunne oppleve mye mer og tilby hele tjenesten til bedriftsteamet ditt.
Ved å registrere seg som bedrift vil du få tilgang til alle funksjoner (betalte og ubetalte) som gjentakende utgifter og opprettelse av en delt konto med noen du stoler på i løpet av sekunder. Det tidkrevende byråkratiet når du oppretter en delt bankkonto er OVER.
Her er fordelene:
- Tracker for gjentakende betalinger
- Dele kontoer med partneren din, vennen din osv.
- Feed meldinger
- Transaksjonshistorikk på tvers av flere bankkontoer
- Budsjettering
- Og mye mer.
Hvis du vil vite mer om det, ta kontakt support@frid.app. og vi vil avklare eventuelle spørsmål du måtte ha.
Hvordan avslutter jeg abonnement mitt?
Alt du trenger å gjøre er å trykke på knappen "Koble fra". Etter det vil en bekreftelsesmelding vises på skjermen din som spør om du er sikker på at du vil koble fra abonnementet ditt. Hvis ja, trykk "bekreft".
Det er alt! Etter det tar Frid seg av alt mellom deg og din bedrift, slik at du ikke trenger å bekymre deg for eventuelle fremtidige betalinger.
Hvis du har spørsmål eller problemer, ta kontakt frid@support.app.
Du kan administrere abonnementet ditt på https://min.frid.app